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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über buchberater.de. Dein Vertragspartner ist die Zitrone Verlags- und Werbegesellschaft mbH, Beethovengasse 4–6/Lokal 7, 2500 Baden, Österreich, Firmenbuchnummer FN 370139y (Landesgericht Wiener Neustadt), UID-Nummer ATU66824608, E-Mail: webseite [at] buchberater [punkt] de (im Folgenden „wir“).

Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Unser Angebot

Wir verkaufen humorvolle Sach- und Geschenkbücher, die wir nach deinen Angaben personalisieren (Name, Foto, Widmung und gegebenenfalls eigene Texte):

Vor der Bestellung kannst du jedes Buch auf seiner Seite mit deiner Personalisierung vollständig durchblättern. Die Vorschau zeigt Inhalt und Aufteilung des Buchs; Farben, Papier und Schnitt des gedruckten Buchs können innerhalb der üblichen Drucktoleranzen leicht von der Darstellung am Bildschirm abweichen.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Bücher auf buchberater.de ist noch kein verbindliches Angebot. Zum Bestellen bestätigst du zuerst deine E-Mail-Adresse mit einem Code, den wir dir schicken. Dann legst du ein oder mehrere Bücher in den Warenkorb; dabei prüfst du für jedes Buch Name, Foto und Widmung. Im Warenkorb siehst du alle Bücher, Mengen und Preise, kannst Mengen ändern oder Bücher entfernen und gibst bei gedruckten Büchern die Lieferadresse an. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf aller Bücher im Warenkorb ab.

Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung sofort per E-Mail. Diese Auftragsbestätigung ist zugleich unsere Annahme: Mit ihr kommt der Vertrag zustande. Sie enthält die Bestelldaten, den Gesamtbetrag und die Zahlungsdaten. Wir speichern den Vertragstext; diese Bedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern. Vertragssprache ist Deutsch.

4. Deine Personalisierung

Wir drucken bzw. erstellen dein Buch genau so, wie du es im Bestelldialog geprüft und bestätigt hast. Für die Richtigkeit deiner Angaben (zum Beispiel die Schreibweise von Namen) bist du selbst verantwortlich.

Du versicherst, dass du die Rechte an den Fotos und Texten hast, die du verwendest, und dass abgebildete oder genannte Personen damit einverstanden sind. Inhalte, die gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen, beleidigend, diskriminierend oder pornografisch sind, dürfen nicht verwendet werden. Solche Bestellungen können wir ablehnen oder vom Vertrag zurücktreten; bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann vollständig. Werden wir wegen deiner Inhalte von Dritten in Anspruch genommen, stellst du uns davon frei, soweit dich ein Verschulden trifft.

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Wir liefern gedruckte Bücher nach Deutschland und Österreich.

6. Zahlung

Du zahlst im Voraus, wahlweise mit PayPal oder per Überweisung.

PayPal: Nach dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ leiten wir dich zu PayPal weiter. Dort meldest du dich an bzw. wählst eine der Zahlungsarten, die PayPal dir anbietet, und bestätigst die Zahlung. Der Betrag wird eingezogen, sobald du zu buchberater.de zurückkehrst. Brichst du die Zahlung ab, bleibt deine Bestellung gespeichert; den Link zum Bezahlen findest du in der Auftragsbestätigung. Für die Zahlung gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von PayPal.

Überweisung: Bankverbindung, Betrag und Verwendungszweck (deine Bestellnummer) stehen nach der Bestellung auf der Bestellseite und in der Auftragsbestätigung, zusammen mit einem QR-Code für deine Banking-App. Bitte überweise den Betrag innerhalb von 7 Tagen und gib die Bestellnummer als Verwendungszweck an.

Geht deine Zahlung nicht ein, erinnern wir dich per E-Mail. Ist sie 14 Tage nach der Bestellung immer noch nicht da, stornieren wir die Bestellung; du musst dann nichts mehr zahlen, und wir stellen das Buch nicht her.

7. Herstellung und Lieferung

Wir beginnen mit der Herstellung, sobald dein Betrag bei uns eingegangen ist; den Zahlungseingang bestätigen wir dir per E-Mail.

Gedruckte Bücher werden von einer Partnerdruckerei gedruckt. Je nach Lieferland schickt die Druckerei das Buch direkt an die angegebene Lieferadresse, oder wir versenden es selbst. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Wochen ab Zahlungseingang. Verzögert sich die Lieferung, informieren wir dich.

eBooks erstellen wir nach dem Zahlungseingang automatisch; die Download-Links für PDF und EPUB bekommst du per E-Mail. Bitte speichere die Dateien auf deinem Gerät.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Für personalisierte Bücher besteht kein Widerrufsrecht, weil sie nach deinen Vorgaben angefertigt werden. Bei eBooks erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Lieferung beginnen. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

9. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ist dein Buch fehlerhaft gedruckt, beschädigt angekommen oder fehlen Seiten, schreib uns bitte möglichst bald mit einem Foto; wir drucken es kostenlos neu. Geringe Abweichungen in Farbe, Papier und Beschnitt, die beim Digitaldruck üblich sind, sind kein Mangel.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden haften wir nicht, soweit das gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere das Konsumentenschutzgesetz und das Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

11. Nutzungsrechte

Texte, Illustrationen und Gestaltung unserer Bücher sind urheberrechtlich geschützt. Dein eBook darfst du für dich und als persönliches Geschenk nutzen, aber nicht vervielfältigen, öffentlich zugänglich machen oder weiterverkaufen.

12. Datenschutz

Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, bleibt dir der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Staats erhalten, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Für Klagen gegen Verbraucherinnen und Verbraucher ist das Gericht ihres Wohnsitzes zuständig; für Unternehmen ist Gerichtsstand Baden.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden schreib uns einfach eine E-Mail; wir finden gerne eine Lösung.

Stand: November 2026