Widerrufsbelehrung

Wichtig vorab: Wann kein Widerrufsrecht besteht

Gedruckte Bücher: Unsere Bücher werden nach deinen Vorgaben personalisiert (Name, Foto, Widmung, eigene Texte) und einzeln für dich gedruckt. Für solche Waren besteht kein Widerrufsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG; für Deutschland § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

eBooks: Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Lieferung beginnen, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist liefern, und zur Kenntnis genommen hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG; für Deutschland § 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung gibst du im Bestelldialog; wir bestätigen sie dir in der Auftragsbestätigung.

Für den Fall, dass dir dennoch ein Widerrufsrecht zusteht, gilt die folgende Belehrung.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat; bei digitalen Inhalten ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Zitrone Verlags- und Werbegesellschaft mbH, Beethovengasse 4–6/Lokal 7, 2500 Baden, Österreich, E-Mail: webseite [at] buchberater [punkt] de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung überweisen wir den Betrag auf das Konto, von dem du bezahlt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

An Zitrone Verlags- und Werbegesellschaft mbH, Beethovengasse 4–6/Lokal 7, 2500 Baden, Österreich, E-Mail: webseite [at] buchberater [punkt] de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Bestellnummer
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: November 2026